お問い合わせ｜Contact Us
MrSurottoをご利用中に分からないことやお困りのことがございましたら、 カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。 アカウント、ゲーム、入出金、プロモーションなど、 サービスに関するさまざまなご質問を受け付けています。
お困りのことはありませんか？
ゲームを楽しんでいると、 アカウントの操作方法やゲームについての確認、 入出金、プロモーションなど、 「これはどうすればいい？」と迷うこともあります。
MrSurottoでは、日本のプレイヤーにも サポート情報を分かりやすく確認していただけるよう、 シンプルで利用しやすいお問い合わせ環境を大切にしています。 ご不明な点がある場合は、必要な情報をご確認のうえ、 カスタマーサポートまでお問い合わせください。
こんなときにお問い合わせください
MrSurottoのサービスに関するさまざまなご質問について、 カスタマーサポートへお問い合わせいただけます。
アカウントについて
登録、ログイン、パスワード、 アカウント情報などについて分からないことがある場合。
ゲームについて
ゲームの利用方法、カテゴリー、 ゲーム情報などについて確認したい場合。
入金・出金について
利用可能な決済方法や入出金の手続き、 取引状況などについて確認したい場合。
ボーナス・プロモーション
キャンペーン内容、対象条件、 ボーナスやプロモーションについて確認したい場合。
LINEでお問い合わせ
MrSurottoへのお問い合わせはLINEから簡単に行えます。 アカウント、ゲーム、入出金、プロモーションなどについて ご不明な点がございましたら、 お困りの内容をメッセージでお送りください。
ご質問の内容をできるだけ詳しくお知らせいただくと、 よりスムーズに確認できます。
お問い合わせの前に
よりスムーズにお問い合わせいただくために、 メッセージを送信する前に以下のポイントをご確認ください。
よくある質問を確認
よくあるご質問については、 FAQページですぐに確認できる場合があります。
お問い合わせ内容を整理
どのページやゲームで問題が発生したのか、 どのような状況なのかなど、 できるだけ具体的にお知らせください。
個人情報の取り扱いに注意
パスワードなどの重要なログイン情報を メッセージで送信しないようご注意ください。
分からないことを、そのままにしない。
MrSurottoをより快適に楽しんでいただくために、 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 ゲームを探すときも、サービスについて確認したいときも、 必要な情報へスムーズにつながる体験を目指しています。